"中心"简讯 (第六十二期) 2009年10月
发布时间:2009-10-20

三“9”相逢,难忘这一天

   ——中心办证大厅结婚登记再创新高

 

    今年的99,恰好三“9相逢,天长地久的幸福寓意让许多新人选择在这一天结婚登记。去年的88,区行政服务中心婚姻登记窗口曾创下吴中区建区以来结婚登记日办件218对的记录,而时隔一年后的0999,结婚登记数高达291对,刷新了去年88日创下的历史最高纪录。在这一串串数字的背后,凝集与彰显了集体的智慧、互助的精神和工作人员的努力与奉献。

    为确保当日婚姻登记安全、有序、顺利开展,中心会同区民政局、卫生局提前谋划,研究制定了应急方案,通过采取“提前预约、错时办结、增设窗口、调集人手、延时服务”等措施,尽全力保证每对新人都能在当日如愿登记结婚。

    当日,离正常上班时间还有一个小时,中心和民政局、卫生局领导已坐阵大厅,现场指挥;中心管理 人员根据分工,各就各位,配合窗口做好导领、号牌发放、维护秩序等现场服务工作;窗口办证工作人员分成六个组,早早在各自的岗位上做好了迎战的准备。为保证办证工作有序进行,现场大厅临时开辟了预约和非预约等候区,为增加大厅的温馨、喜庆的氛围,电子大屏打出了“愿每对新人:天长地久,白头偕老!”的祝贺词。

    当大厅的大门打开时,大厅内立即成了一片人海,热闹非凡,工作人员紧张有序地投入了工作。在预约区,由于婚检工作的提前介入,以及原需要在婚姻登记当天审查的申请资料在事先预约时已提前审核,当日在短短时间内就很快完成了相关的程序与手续。在非预约区内,工作人员认真审查申请资料,及时与窗口实时对接,见缝插针安排办证。市民政局陈局长一行在检查巡视中,看到现场这么有序的场面时,当场给予了肯定与赞扬。面对办证空前的繁忙,工作人员忘记了劳累,忘记了休息,坚持“早上班、中午不停班、分批吃午饭”,大家都有一个心愿,就是:尽自己所能,保证每对新人都能在当天办好手续领到结婚证。

 

【办件通报】

    九月份,中心共有36个窗口部门发生各类审批服务事项的业务受理,受理件达15412件(其中通过网上申报76件),平均日受理671件。当月各窗口实际办结15535件,办结率100.80%。四个周六工作日共受理办件业务436件,日均办件109件。按窗口受理量统计:九月份受理件超过500件次以上的有外经、民政、交通、国土、公安、工商、质监7个窗口,其受理量占中心各窗口受理件总量的78.94%,其中民政、交通、国土、公安、工商窗口的受理件突破千件以上。按当场办结率统计:九月份受理事项在窗口直接当场办结的日均比例为86.58%,其中承诺件事项的当场办结率达76%。民政、城管、财政、工商、国税、地税、度假区公安及经贸、人防、气象等13个窗口的当场办结率为100%;外经、卫生、交通、劳动、国土、农林6个窗口的当场办结率在95%以上。

    九月份有3个部门(科技、旅游、粮食)在窗口没有业务发生。

 

【重要信息】

    ●周云祥副区长到中心调研“绿色通道”实施情况。9月初,区政府常务副区长周云祥就重大项目审批“绿色通道”实施运行情况,专程到中心进行调研。在听取了中心领导汇报后,周区长对实施“绿色通道”的良好开局工作给予了充分肯定,并就下一步工作提出了要求:一是要加强宣传,要通过各种渠道宣传重大项目审批“绿色通道”的相关政策,使基层单位和企业充分了解“绿色通道”的审批流程和高效运行机制。二是要加强培训,要求相关部门和窗口要专题学习,进一步明确“绿色通道”的审批要求,进一步熟悉“绿色通道”的操作流程,进一步提高高效服务意识。三是要完善中心内部“绿色通道”审批专网建设,确保项目审批流转环节互联互通,强化对进入“绿色通道”项目的全程跟踪与监督。

 

    ●区环保局召开建设项目环境管理工作暨业务培训会议。9月上旬,区环保局召开了建设项目环境管理工作暨业务培训会议。会议围绕“建设项目环境管理的要求与方法”、“建设项目审批过程中各类表式填报与相关要求”、“建设项目审批后的有关验收及具体需要做的工作”等内容进行了介绍与辅导。会议还对进入区“绿色通道”的重大项目的进展情况以及在办理过程中遇到的困难组织了座谈与交流,并当场协调解决了当前环保审批中存在的问题。此次会议为进一步提高建设项目环保审批服务效率,切实为建设项目提供更为便捷、高效的服务发挥了作用。各镇(区)、街道的环保办及招商办相关人员参加了会议。    

                                                                      (环保窗口  供稿)

【工作动态】

    ●规范流转程序,畅通服务通道。为进一步规范和畅通建设供地项目前期相关手续,加快重大项目的高效快速办理,针对当前运行中存在的一些问题,中心与区国土分局及时进行了协商,研究制定下发《关于明确工业用地项目上市挂拍材料受理流转程序的通知》,文件就工业用地项目上市挂拍所涉材料的受理流转程序作了明确,要求各镇(区)、街道今后对工业供地项目在完成发改、环保、规划部门的审核手续后,应将相关材料统一移送中心国土窗口,由中心国土窗口一头集中受理,以改变过去多头移送,影响时间、影响效率的状况。

 

    ●提供指导、服务基层。针对近年来因行政区划调整、撤村建社区、行政村撤并等原因,造成原集体的土地使用证、房产证及组织机构代码证未能及时变更或补办,导致集体经济在发展过程中带来的不便,近期由农办牵头,会同区国土分局、房管局、质监局、中心进行了会商,从提供服务指导入手,研究制定并下发了《关于全区农村集体经济组织权证变更和补办流程的通知》文件,对全区农村集体经济组织所涉权证变更、补办的操作方法作出了具体的行政服务指导与详细说明,进一步为农村集体经济组织办证提供了便利。

 

【事项调整信息】

    ●公安部分事项收归市局审批。根据苏州市公安局的文件精神,原由中心吴中公安分局窗口负责受理的“公民赴港澳台探亲、定居”审批事项,自200991起,直接由苏州市公安局出入境管理处驻市行政服务中心窗口统一受理。

 

    ●公民身份证办理区域调整。为了便利群众身份证的办理,吴中公安分局近期作出了调整,明确从200991起,除长桥、城南区域管辖内身份证办理继续在中心公安窗口受理外,其余均在各镇、街道的派出所办理。

 

    ●部分收费项目调整与取消。根据《省政府关于进一步取消和停止征收部分行政事业性中介经营服务性收费项目的通知》(苏政发[2009]111号)精神,中心经与各所涉相关收费部门联系协调后,明确从200991起,国税窗口停止对税务登记证工本费的征收;卫生窗口取消放射诊疗许可证工本费、集中式供水单位审评费、食品生产经营者审查费和公共场所卫生审查费等四项收费事项;药监窗口取消药品经营企业许可证工本费事项;农林窗口对畜禽及畜禽产品检疫费降低收费。

 

【表扬之窗】

    ●两面锦旗,一番心意。917下午,苏州中通速递有限公司负责人亲自将两面写有“热情服务,文明高效”的锦旗分别送给了中心工商和交通窗口。是什么情况使这位公司领导要亲自上门致谢呢?原来事情是这样的:苏州中通速递有限公司原本是相城区一家从事普通货物运输的企业,最近公司搬迁至吴中区,需要办理普通货物运输经营许可。如果按正常程序办理,势必会影响到企业的正常运作,公司的业务必然受到影响,所以企业负责人比较着急。在了解这些情况后,工商与交通窗口的工作人员急企业所急,不仅热情地接待他们,还对申请人提出的相关材料进行详细耐心的行政指导,在该企业提出审批的第二天,就将崭新的运营许可证送到了企业手中。两个窗口办件如此高效、服务如此贴心,使企业负责人大为感动,因此才出现了前面的一幕。